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乐鱼体育|京东发布汽车无界服务战略将打造10万+智慧修理厂

发布时间:2021-07-07    来源:乐鱼体育33779

本文摘要:据11月1日的新闻报道,我们将成为拥有智能预测、补充、合作供应链和最近智能店科学技术的智能修理厂。

据11月1日的新闻报道,我们将成为拥有智能预测、补充、合作供应链和最近智能店科学技术的智能修理厂。今天,京东集团副社长、京东商业街家庭生活事业部社长辛利军表示,下一个10年到20年,第四次零售革命将推进无限零售时代的到来,成本、效率、体验将构筑升级,京东将以多年来在技术、零售、物流领域积累的能力重建汽车后市场的货流和信息流。11月1日,京东发布汽车无界服务战略,在汽车用品业务的基础上,向上游宣布将B2B市场扩展到上游,完全切断汽车后市品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链,构成B2B2C闭环。多达,中国汽车保有量已达2亿辆,保持快速增长的势头,稳定的是汽车服务市场的繁荣和收缩。

但是,业界原来的信息障碍和参加者混乱的状况制约了服务质量和服务效率,中国2亿多名汽车所有者不会陷入纠纷,去4S店的技术人员对价格不安,害怕被杀害的路边修理店对质量不安,害怕变黑。但奇怪的是,业主们的痛点没有成为汽车后市场的甜点,全国数十万家汽车修理服务店大多绝望于业界的微利,结果货物流动和信息流动的障碍成为业界的疾病。汽车用品行业的一个特点是产品种类复杂,所有汽车都由数万个零部件构成,数十个汽车品牌下数百个汽车型号产生的乘数效果产生了相当大的库存,但由于产品信息不透明,同质竞争相当严重,数百万的产品种类不会使整个行业的库存倍增。

对于缺乏资金作为储备零部件的汽车修理店来说,面对客户多样化的市场需求,需要花费很多时间在上流的汽车零部件供应商那里寻找合适的零部件,即使寻找,也没有订单不足、所有者快的问题。最后,零部件的高成本和时间宽度导致用户体验差,汽车修理店无法培养稳定的客户群,以更好的成本招募新客户。

因此,修理厂对市场和用户的洞察和流畅方便的订货渠道尤为重要。10月,京东联合腾讯推出无界零售解决方案,统一消费者社交不道德特征和购物数据,构成高效、准确、安全的大数据库。基于数据库信息的深入洞察,汽车修理厂可以在地区范围内获得对汽车修理有潜在市场需求的正确用户,直接认识合同。

在获得预测指导后,汽修厂可以在京东汽车服务链上游的B2B平台以最慢的速度寻找供应商,最短的供应链展开产品订单,获得最具价格优势的原厂产品,最后通过京东物流系统完成高效仓储。利用京东方能力的模块人群,汽车修理厂将构建大效率优化京东方汽车后业务负责人庆岩说。

汽车用品行业的另一个特点是商品与服务有很强的关系,从消费场景来看,消费者的市场需求往往不是很简单地销售汽车用品,而是更换和安装合适的产品。从2012年开始,京东投身于汽车用品领域,现在已经与5000个品牌合作,在创造商品服务一站式销售体验的过程中,京东在全国代替性地与大量汽车修理店合作。今年以来,京东汽车用品与德国马卡、3M、凯驰、博世、风帆等众多着名汽车用品品牌达成协议的战略合作,在非常丰富商品种类的同时,领先品牌在线服务网络后,加强了在线服务能力。

与此同时,2014年京东汽车用品在线管家系统已经构成了包括28000辆车型在内的车库、车型修理周期库、修理用量库,已经完成了约10万个零件的相关规定。消费者只需输出自己的车型信息,就可以自动提供有限的相关产品,根据经过时间和里程自动提供必须修理的项目。

进入B2B市场后,京东可以根据现有车管家系统完全完成货物流动和信息流动的切断。品牌制造商、经销商和修理店进入网络化运营,将来消费者可以为爱车创造病历书,在哪家店铺开展过什么样的修理服务,产品的品牌和出货等可以追溯到京东汽车用品业务负责人唐李说明。

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迄今为止,京东汽车用品在全国与30000家商店合作。这些汽车修理服务店首先通过京东汽车无界服务战略杠杆京东在大数据、供应链、物流、会员和市场营销等多种电器模块中的能力。利用这些能力模块的人,汽车修理厂将升级为智能配送、智能运营的新型智能车房。

春节前,消费者有望看到京东品牌标志的汽车服务店出现,这些店在京东标准严格选择审查后出现。唐李深表示,京东汽车服务店将坚持数量,更加注重质量。


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